경제
업비트에서 해외거래소로 코인 주소로 전송 시 네트워크 잘못 입력하면 전송된 코인은 공중에 뜨는 건가요?
남편이 어제 업비트에서 트론을 구매해서 해외거래소 가입하고 구글인증까지 거쳐서 가입을 완료했는데
보낼 때 입금주소는 잘 복사해서 넣었는데, 네트워크 선택을 잘못해서 보냈다고 합니다. 그래서 그런지 코인이 해당거래소에 안 들어왔다고 하던데, 날아간건가요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.
지금은 출금해야하는 곳, 그곳의 사용처, 주소를 고객센터 --일반 - 출금주소등록이 있습니다
이게 되야만 출금이 됩니다. 잘못보냈다는 것은 출금신청자체가 안된거로 생각이 됩니다
안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.
업비트에서 해외 거래소로 코인을 전송할 때 네트워크를 잘못 선택하면 코인이 정상적으로 도착하지 않을 수 있습니다. 네트워크가 다르면 수신 주소가 같더라도 해당 거래소에서 이를 인식하지 못하기 때문입니다. 하지만 완전히 사라지는 것은 아니고, 일부 거래소는 고객센터를 통해 복구를 지원하기도 합니다.