독서실 갑작스런 폐업시 환불규정

Question

독서실을 11월8일부터 12월7일까지 등록했는데

11월30일에 폐업으로 운영이 종료되니

남은 7일기간을 환불해주겠다고 했습니다

그러나 금일 11월 28일 내부규정상 독서실의 경우 학습자가 본인의사로 학습장소사용을 포기한 경우를 근거로 들며 환불해줄수없다고 합니다. 이 근거가 합당하지 못하다고 생각합니다

환불받을 수 있는 방법있나요 ?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

독서실이 폐업을 하면서 갑자기 사용자가 학습장소를 포기한 것이라는 것은 서로 모순되는 내용으로 이를 근거로 환불을 거부하는 이유가 되기 어렵겠습니다.