교통사고가 났을때 보험을 부르자나요 그때 내위치를 어떻게 설명하나요?

Question

보험불렀을때 여기가 어디 사고위치인지 정확히

설명이 어렵더라구요. 이럴때는

내가 사고난위치를 어떻게 설명해야 좋을까요?

그걸몰라서 옛날에 엄청 당황했던 기억이있는데

전문가님들 알려주세요

Answer 1

예전에는 네비게이션이나 지도 어플 등이 없었기에 위치를 특정하기 애매한 경우 설명이 힘들 수 있었으나

요즘에는 핸드폰 어플의 지도앱 등으로 위치를 확인하기는 크게 어렵지 않기에 네이게이션이나 지도 어플 등에서

사고 위치를 확인한 후 알려주면 되겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

우선 고객센터 전화하시고 네이버지도로 현재위치조회하셔서 설명하시면 됩니다. . .

Answer 3

사고위치에 대해서는 대략적인 도로지명이나 주변 건물 등으로 확인을 하시면 됩니다.

요즘은 네비게이션 위치나 스마트폰 지도앱 확인하시면 위치 확인이 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

내가 사고난위치를 어떻게 설명해야 좋을까요?

: 네비가 있다면 네비게이션에 표시된 위치를 설명하시면 되고, 주변에 큰 지형지물이 있으면 이를 알려주어도 됩니다.

다만 보험사에서는 사고접수시 핸드폰으로 위치추적 동의를 받아 현장출동을 하기 때문에 핸드폰 위치추적 동의를 하면 굳이 모르는 장소를 설명하지 않아도 됩니다.

Answer 5

안녕하세요. 추연욱 손해사정사입니다.

보험사에서 고객에서 위치조회하는지 물어보고서 동의해주면 대략적인 위치파악해서 일단 인근에 현장출동이 가능한 직원을 배정해주고 현장출동하는직원이 휴대전화로 추가로 정확하게 확인후 도착합니다.