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순한표범248

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아ma존 카드 도용 결제 질문입니다.

배우자 명의의 카드(롯데)로 아마존에 62만원 가량의 금액이 결제 되었다고 뜨는데, 아마존 아이디도 없는사람입니다...어떻게 조치를 취해야할까요??



2개의 답변이 있어요!

  • 김성훈 변호사

    김성훈 변호사

    변호사김성훈법률사무소

    ∙

    안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

    아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

    카드사 고객센터에 카드도용신고를 하시고, 경찰에 카드도용에 따른 신고절차를 진행하시기 바랍니다.

  • 전준휘 변호사

    전준휘 변호사

    법률사무소 무율

    ∙

    안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

    질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.

    카드가 도용되었거나 해킹피해를 당했을 가능성이 크다고 보여지며, 일단은 카드사에 카드정지 및 출금정지 신청을 하시고 또 경찰에 신고해서 도움을 받으시는 것이 필요하다고 보여집니다.

    이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.