통장에서 보험사로 달달이 보험이 빠져나가는데 상담원은 모른다는데요?

Question

제통장에서 보험사이름으로찍혀서 2건이 달달이 빠져나가는데요 한건은 아들꺼라 알고있는데 다른한건은 무슨돈인지몰라서 보험사에전화해서 물어보는데 보험사에서는 제통장에서 빠져나가는내역자체가 없다고나오는데

이런경우도있나요?

아마제가알기로는 보험가입은 와이프가한걸로아는데 제통장에서는계속빠져나가고있더라구요

혹시 제꺼로되있다가 와이프통장으로바꾸면 이전내역들자체가 사라지고없나요?

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

보험료 자동이체는 계약자 피보험자도 가능하지만 제3자도 가능합니다 계약자나 피보험자가 누구인지 알아야 조회가 가능합니다 제3자의 경우는 예금주 동의서와 신분증이 들어가야 이체등록이 됩니다

Answer 2

안녕하세요. 안금자 보험전문가입니다.

계약자 피보험자가 아니기 때문에 조회가 안된것일 겁니다.

아드님이나 아내분의 보험일 가능성이 큽니다.

Answer 3

안녕하세요. 보험전문가입니다.

자동이체는 제3자로 설정 가능합니다. 다만 확인 절차를 거치기 때문에 모르는 사람이 마음대로 설정은 못하니 크게 걱정하지마시고 배우자님과 확인해보신 이후에 정확히 파악하고 계심이 좋을것같습니다.

Answer 4

안녕하세요. 보험전문가입니다.

보험회사에 자동이체하였다면 내역들이 확인될텐데 보험사에서 내역이 없다는거 자체가 이상하네요.

보험사에 본인 계좌나 혹은 본인 이름으로 계약된 계약을 모두 요청해보시길 바랍니다.

Answer 5

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

아닙니다. 우선 상담원한테 다시 한번 문의를 해 보시길 바랍니다.

돈이 이체가 되고 있는데 모른 다는건 이해가 가지 않는 부분이네요.

아니면 가입되어 있는 보험사의 어플을 통해서 어떤 보험 가입이 되어 있는지

어떤 통장에서 이체가 되고 있는지 등을 확인 가능합니다.

Answer 6

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

보험사에전화해서 물어보는데 보험사에서는 제통장에서 빠져나가는내역자체가 없다고나오는데

이런경우도있나요?

보험료를 입금하는 자가 보험계약자가 아니라면 확인이 안될수 있습니다.

이런경우에는 해당 보험의 계약자가 확인하면 바로 확인이 되니 배우자가 체크하시면됩니다.

Answer 7

안녕하세요. 강성훈 보험전문가입니다.

추측하건대 해당 계약의 계약자가 아내분으로 되어 있고, 보험료 출금 통장만 질문자님으로 되있어서 그런것같아요.

콜센터에서는 개인정보를 민감히 다루다보니 전화주신 분이 보험관계자인 계약만 확인이 가능해서, 계약자가 다르면 체크가 어려울 수도 있습니다.

Answer 8

안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.

아마 상담센터 직원도 계약자 기준으로 조회가 가능해요.

전체 가족분들 보험을 확인 해보시길 바래요.

Answer 9

안녕하세요. 아하 커뮤니티 지식 파트너사 시그널플래너입니다.

본인의 보험가입내역은 저희 시그널플래너 앱에서 조회해보면

- 본인이 계약자인 계약
- 본인이 피보험자인 계약(사모님이 가입한 본인 보험)

모두 조회가 가능합니다. 이 방식을 통해 한 번 전체 보험 리스트를 확인한 후 자동이체 내역을 다시 체크해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

영업전화 없는 보험 앱, 시그널플래너에서 답변드렸습니다!