네이버 광고 계약하자마자 해지 요청 했는데 위약금만 40을 물라고 하네요
창업을 하게되서 네이버 플레이스에 등록했습니다
등록하자마자 전화가 와서 네이버 플레이스에서 전화를 했다고 , 신규사업자에 한해서만 네이버에서 파워링크 상단 등록,
여러사람들이 키워드 검색으로 사업장을 많이 찾을 수 있게 도와준다고 신규 사업자니까 되는거라고 처음에 자기는 대리 고 블로그,홈페이지제작 시안 보내드리고 키워드 등록 때문에 팀장님이 연락 갈꺼라고
"처음에 아 네이버요?"
" 네 네이버에 플레이스 입니다"
했고 팀장이 연락왔을때는 많이 검색한 키워드 기준으로 키워드 설정해주고 그 .. 검색망? 등록하는 비용 때문에 수신료?라고 했나 일정에 조금만 수신료를 받는다고 월에 4만원 안되는 3만원후반대라고 1,3,5년 이고 검색클릭수당 비용이 많이 들어가는데 처음이라 검색클릭수 비용 상관없이 블로그, 홈페이지 제작만 100만원 넘는데 다 재하고 등록하신기간에만 이용가능하다고 , 그래서 제가 1년 우선하고 추가 되냐 안된다해서 5년 얘기했더니 일시불로 275만원 들어간다 계약해지시 수수료 10%에 등록비 ,제작들어간거 있으면 제작비 재해진다
제가 한도가 없어서 10만원 결재하고 바로 전화상으로 계약 진행된다 하더니
대리한테서 명함이 왓어요 근데 네이버가 아니더라구요? 뭐지 하다가
'네이버 플레이스 처음에 서류 잘못내서 등록 보류 됫었는데 등록하자마자 신규 사업자라고 이것저것 도와주고 참 좋은것 같다" 하니까
팀장: 아.. (못들었는지 안들었는지) .. 네
전화중간에도 네이버에서 해준다는거죠 그랬더니 네이버 공식사에서 하는거라고
제가" 전화가 너무 많이오는데 원래 네이버 등록하고 이렇게 전화가 많이오냐 "
했더니 다른회사 전화 받을 필요없다고 하고 저희가 네이버에서 등록을해드리는거라 충분하실거라고
전화상으로 계약이 강행되고 끊고
제가 다른 전화를 받게 됬는데
거기서 파워링크말고 플레이스 상단에 올려주겠다
그래서 제가 이미 네이버랑 계약했다 회사랑은 계약 안한다 하니까
전화거신분이 네이버에서 전화안한다 거기도 회사다
이때 네이버랑계약한게 아니구나 라고 알게 되었습니다.
그래서 전화끊고 파워링크말고 플레이스에 계약하겠다. 계약해지 해달라 했더니 키워드등록했으니 위약금 내야된다.
47만원 인가? 그래서 제가 방금계약했고 15분도 안지났다 그랬더니
계속 위약금나온다 해서 법률자문 구하고 애기하려고 1주일 정도 된것같습니다 지금도 위약금 얘기하고
계약해지 요청한날 네이버 스마트 플레이스에서 이러한 네이버 사칭 피해가 많았는지 주의하라는글을 그재서야 봣습니다.
그리고 일시불로 결제유도도 불법이라고
어떻게 애기하면 좋을까요? 사칭신고한다 , 계약사항도 다 그쪽유리한부분만 있는것같고 제가 왜 이행해야하는지
도와주세요 한번에 통화로 그업체랑 확실히 담판 짓고 싶습니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
계약상 충분한 사실을 고지한 것이 아니고 오히려 일부 기망적인 방법으로 계약체결이 유도된 것이라면
사기를 이유로 계약을 취소하거나 또는 채무불이행 등 사유로 계약해제를 하시는 것도 가능하겠으며
이 경우 귀책사유가 있는 것은 아니므로 위약금을 물 이유는 없어 보입니다.
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