말 그대로 배송 중에 도난당해서 빈 봉투만 배송되었어요 봉투 훼손으로 분실되었다기엔 봉투에 가위자국이 선명해서요...해외 직구로 구매하였는데 국내에서 분실도난 발생한 게 아니라면 국내 택배사 통해서 보상받기 어려울까요?
국내택배사가 배송하다 발생한 문제가 아니라면,
국내 대행사에 책인을 묻기는 어렵고, 구매처를 통해 해외택배사에 책임을 물어야 합니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
국내 배송과정에서 분실도난이 발생한 것이 아니라면 국내 택배사의 과실이 없어 그에게 배상받기는 어렵습니다.
