법률
계정거래 관련 질문합니다. 도와주세여
저는 계정 판매자입니다. 최근에 구매자께서 연락이 와 계정이 보호모드가 되었다고 풀어달라고 하시는데 풀기위해선 등본을 게임사에 팩스로 보내야 하는 상황입니다. 제가 바빠서 등본떼서 팩스 보낼시간이 안나는데, 이런 경우에는 제가 어떻게 도와줘야할까요? 원금 환불을 제안한 상태인데 만약 거절하면 어떻게 해야할지 궁금합니다.
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 질문자님이 구매자와 체결한 계약내용을 살펴봐야 하는바, 질문자님이 계정보호조치 해제에 응해야 할 의무가 인정된다면 이를 하지 않는 경우에는 손해배상책임을 부담할 여지가 있습니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
요즘엔 핸드폰을 이용해서도 팩스를 보낼 수 있기 때문에 시간이 없어서 등본을 팩스로 보낼 수 없다는 것은 일반적으로 받아들여지기 어려우신 부분입니다. 법정 다툼이 된다고 가정하면 질문자님이 말씀하신 부분은 법원에서 인정되기 어렵습니다.
핸드폰 팩스 기능을 이용해서 등본을 팩스로 보내주시면 쉽게 문제해결이 될 부분이겠습니다.