이런것도 제책임일까요? 자꾸 제책임이라네요

Question

그제가 발로란트라는 게임 계정을 서로 교환했는데 제계정운 문제가 없는데 제가 준계정에서 갭자기 로그인이 안된다는거에요 저는 당연히 명의도 반대편쪽으로 바꾸고 그사람이 복구 이메일이랑 비번도 바꾼상황입니다 제가 환불해주기는 너무 제책임이 없는것같고 그사람도 어이가 없을텐데 어떡해야할까요??

Answer 1

누구의 귀책사유인지를 판단하기 위해서는 질문자님이 제공한 계정의 로그인이 안되는 원인이 무엇인지를 파악하여 이를 토대로 결정해야 하겠습니다.

Answer 2

로그인이 되지 않는 이유가 구체적으로 무엇인지에 따라, 이미 명의와 이메일 등을 변경해주었다면 본인 귀책사유가 아닐 것으로 보이고,

그렇다면 본인이 환불의무가 있다고 보긴 어렵습니다.

Answer 3

서로 계정을 교환한 후 명의와 복구 이메일, 비밀번호까지 상대방이 변경했다면, 그 계정에 문제가 생긴 것은 당신의 책임이 아닙니다.

계정 교환 이후 발생한 로그인 문제는 현재 계정을 소유하고 관리하는 상대방이 해결해야 할 일입니다. 당신이 계정을 넘기는 시점에서 문제가 없었고, 이후 상대방이 계정 정보를 변경했다면 더욱 그렇습니다.

상대방이 당신에게 책임을 묻는 것은 부당해 보입니다. 하지만 오해의 소지를 없애기 위해 당신이 넘긴 계정에 문제가 없었음을 다시 한번 확인시켜 주는 것이 좋겠습니다.

만약 상대방이 계속해서 부당한 요구를 한다면, 거래 당시의 대화 내용 등 증거를 확보해 두는 것이 좋습니다.