카카오 대리 보상 받을수 있을까요?

Question

어제 카카오가 안되서 하루종일 불편하였죠?

카카오 택시도 안되고 카카오 관련 앱들이 다 작동이 안되어서요~

저는 카카오대리기사로 일을 하는데

어제는 아예 작동이 안 되서

카카오대리를 하나도 못했는데

이런 경우 보상을 받을수 있을까요??

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

일종의 계약관계를 맺고 카카오 대리앱을 사용하시는 것으로 보이며,

일단은 해당 계약관계의 내용에 따라 법률관계가 결정될 것이기 때문에, 계약서 또는 약관 등의 내용을 살펴보시는 것이 필요합니다.

특별한 사정이 없다면 카카오측의 과실로 인해서 발생한 문제이기 때문에 어느정도 한도에서는 배상을 요구해보실 수 있겠습니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

카카오 먹통사태로 인하여 손해가 발생했다는 사실, 손해액에 대한 입증이 가능하다면, 이에 대한 손해배상청구가 가능하겠습니다.