안녕하세요. 이진우 보험전문가입니다.
보험사에서 신속하게 심사를 진행하기 위해서는 제출한 자료가 충분하고 정확해야 합니다. 이미 외래 진료 및 치료에 대한 비용을 청구하셨으니, 보험사에서는 심사 과정을 통해 보상이 결정될 것입니다. 그리고 보험사에서는 심사 기간을 명시하고 있으므로, 해당 기간 내에 보상이 결정될 것입니다.
일반적으로, 보험사에서 보상을 결정하는 기간은 보통 2주에서 1개월 정도 소요됩니다. 하지만, 각 보험사에서는 보상 처리 기간이 다를 수 있으므로, 실제 처리 기간은 보험사에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 보험금 청구 시, 과실비율이 산정될 수 있습니다. 이 경우, 손해사정사를 고용하신 것처럼 보험사도 보험금 산정을 위해 전문가를 고용할 수 있습니다. 그러나, 보험사에서 산정한 과실비율을 반박하기 위해서는 적극적으로 대응하셔야 합니다. 즉, 과실비율이 부당하다고 생각되는 경우, 반박서를 작성하여 보험사에 제출하거나, 전문 변호사와 상담하여 손해배상 청구 과정을 진행하시면 됩니다.