지스타에서 상품 사기 당한 것 같은데 어떻게 해야 하나요?
2023 지스타에서 토요일에 방문했는데 드래곤 빌리지 부스가 있길래 행사에 참여했습니다. 룰렛 돌리기 행사였고 1등 상품은 드래곤 인형 2등은 책 이런 식으로 7등까지 상품 까지 있었어요. 저는 인형이 가지고 싶은 마음으로 룰렛을 돌렸는데 운이 좋게도 1등에 당첨 되었어요. 1등에 당첨되니 거기 직원 분께서 웬 상자 하나를 주셔서 저는 시간이 늦기도 했고 바빠서 바로 지하철을 타러 갔었어요. 그리고 집에서 와서 상자를 열어보니 웬 인형은 없고 2등부터 7등까지 상품이 있는거에요.. 분명 1등 상품이 인형이라고 유리케이스 안에 3개정도가 전시되어있었는데 이건 사기를 당했다고 밖에 생각이 안드는거에요. 그래서 드래곤 빌리지 회사에 연락하려고 다 찾아봤는데 하이브로 라는 회사에서 만들었길래 거기도 연락을 해보았지만 연락을 보지도 않아요. 그래서 너무 억울 한데 연락할 방법도 없고 꼭 인형이 받고 싶은데 어떻게 해야할지 몰라 이렇게 질문 남깁니다.. 꼭 도와주세요 ㅠㅠ
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
이벤트를 진행한 해당 회사와 소통을 해보는 것이 우선으로 보입니다. 해당 회사의 주소지로 내용증명을 보내어 1등 경품의 지급을 청구해보시기 바랍니다.
사기죄랑 상대방이 작성자님을 기망하여 어떠한 처분행위를 하고 이를 통해 어떤 재산상 이익을 편취하는 것입니다.
위 사안은 여기에 해당한다고 보기 어렵고 따라서 연락하여 경품이 바꼈음을 알리고 항의하시는 게 나아보입니다.