대구 724 2013 버스 승객 안전 준수 위반 재민원

Question

지난 3/17(화) 대구 724 2013 버스가

북부정류장(대구북부시외버스터미널앞 정류장)에서

어르신 두분이 내리다가 하차문에 끼이는일이 발생했었고

이후 과속한 난폭운전으로 인해 국민신문고를 통해

시청에 민원 넣었으나 문제 개선이 안되더니 난폭운전 문제가

2달만인 5/18(월)날 동일한 724 2013 버스에서

다시 발생했고 이날 14:02 수성구청건너 정류장에서

724 2013 버스 타고 가다가 14:12분경

대구고용복지플러스센터앞 정류장에서 어떤분이

724 2013 버스 타고 북부정류장건너로 갈려고 했으나

수성구청건너 정류장 기준으로 해서 724 노선에

북부정류장건너 있는데도 불구하고 북부정류장 구간은

안 간다고 손 흔들더니 그분 안태워주고 가는등

승차거부 문제가 발생했더라고요

이후 수성구•동구일대 (수성구청건너~대구중앙중고등학교건너)부터 시작해서

중구 시내 구간(동인초등학교건너~큰장네거리1)까지

속도 최대로 올리더니 빠르게 달리는등 과속한

난폭운전으로 인해 멀미 증상인 두통•어지럼증이 찾아와서

5/18(월) 다시 국민신문고를 통해 시청에 재민원 넣었고

어제 5/22(금) 15:15 시청에서 교통불편신고 접수완료 문자오고

18:01 최종 답변 받았는데 동일한 문제 일으킨

724 2013 버스 오후 기사님은 행정처분 고강도로 받게되나요?

마지막으로 시청에 민원 제기 했음에도 불구하고

동일한 버스에서 똑같은 문제가 일어난거 봐선

이것도 버스회사 관리 부실 맞나요?

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Answer 1

해당 민원 내용은 대구 시내버스 724번 2013호 차량에서 발생한 반복적인 안전운행 위반에 대한 재민원으로 보입니다.

3월 17일 북부정류장 인근에서 하차 중이던 어르신이 하차문에 끼이는 사고가 있었고 이후 과속 및 난폭운전 의심 행위로 이미 국민신문고를 통해 1차 민원이 접수된 바 있습니다. 그러나 5월 18일 동일 차량에서 수성구청건너 정류장부터 시내 구간까지 급가속 및 과속 운행이 이어졌고, 일부 승객의 승차 시도 거부로 보이는 상황도 발생한 것으로 설명되고 있습니다.

이 과정에서 승객이 두통과 어지럼증 등 신체적 불편을 호소할 정도로 운행이 불안정했다는 점이 핵심입니다.

이후 시청에 재민원이 접수되었고 교통불편 신고 처리 절차가 진행된 상황입니다.

이러한 반복성 문제는 단순 개별 운전자 실수보다는 안전운행 관리와 교육이 충분했는지, 버스회사 내부 관리체계에 문제가 없는지까지 함께 검토되는 사안으로 볼 수 있습니다. 따라서 행정처분 여부는 운행기록, CCTV, 기사 특정 여부 등을 종합 확인한 뒤 경고 수준을 넘어설지 결정될 가능성이 있습니다.