법률
계좌이용이 정지되었는데 해결을 어떻게해야하나요 비대면 해제가 가능할까요?
이렇게 정지가 되었는데 계좌가 다 막혔네요 이런경우 비대면 해제가 가능할까요.. 꼭 은행방문을 해야하나요? 해제 방법도 알려주시면 감사하겠습니다
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
물론 구체적인 사안에 따라서 다르겠으나, 일반적으로 비대면 해제는 쉽지 않을 수 있습니다. 다만 정확한 사정을 확인하시기 위해서는 우선은 해당 은행으로 전화하여 상담을 받으신 후 이후 필요한 서류 등 안내를 받아 은행으로 제출해주셔야 합니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
전기통신금융사기법에 따른 정지는 비대면으로 해제가 불가하고, 해당 사건에 대해서 소명을 해야 합니다. 본인이 피해금을 인지하고도 피해자로부터 피해금을 입금받거나, 사기 범행에 계좌를 제공한 경우라면 해제가 어려울 것입니다.