중고거래 가품사기 당했어요 자신이 판 물건이라는 증거를 대라고 합니다

Question

중고거래를 통해 물건을 구입하였습니다

택배를 받아보니 가품이여서 환불을 해달라고

물어봤는데 판매자가 자신이 판 물건이 그 가품이

맞다는 증거를 가져오라는 겁니다 이럴때는 어떻게

해야 환불받을수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

경찰에 사기죄로 고소하여 형사절차에서 합의를 통해 피해배상을 받는 것이 가장 효과적인 방법으로 보입니다.

가품임을 입증하려면 진품여부를 확인하는 업체 등에 이를 확인하셔야 하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

가품 여부에 대해서 공식 판매처를 통해서 확인하는 것이 필요하고 그와 별개로 상대방이 자신이 판매한 제품이 아니라고 다투게 되는 경우에 별도로 개봉 영상이 없다면 판매한 제품과 동일하다는 점을 기존 사진 설명 등으로 확인할 수 있어야 할 것입니다.