기계 as거부할 경우 할 수 있는 법적 조치

Question

1년 반전에 부가세포함 2700만원짜리 식품기계를 구입했었습니다.

계약서에 구체적인 as는 기재돼 있지 않고

구두(녹음파일있음)로 그런거 다 고쳐준다하여 믿고 구매했는데

몇번 쓰지도 않은 기계가 전기 문제가 발생했습니다.

as요청하여 2번 업체로 보냈으나

2번다 고치지도 않고 보냈습니다.

도리어 저한테 화를 내고 저보고 고치라고 합니다.

이 경우 어떻게 해야합니까?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

기재내용상 상대방이 수리비용을 지급하겠다는 녹음파일이 있으니, 이를 근거로 as의무 이행 또는 비용청구를 하는 내용의 민사소송절차 진행을 검토하셔야 하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.

계약을 위반한 것이 분명하며, 이 경우 녹취로 AS를 해주겠다는 내용이 분명하므로 수리비용 상당액에 대한 배상을 구하는 소송을 제기하시는 것이 가능합니다. 합의가 안되면 결국 소송으로 해결하실 수밖에 없습니다.

이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.