보이스피싱 당했는데 어떻게 대처를?

아버지께서 딸 폰이 고장나서... 그런 문자를 받고 무슨 링크를 누르고 생년월일도 불러줬다고 하십니다

그리고 며칠뒤 폰이 정지되고 범죄에 연루되었다고 연락이 온 상태입니다

폰은 한달뒤에 정지해제가 가능하다고 하구요

그리고 또 살펴보니 휴대폰 소액결제를 했더라구요

이상황에 어찌 대처를 해야할지요?

아버지께서는 포기중이시고 저도 이런적이 첨이라 당황스럽네요.

3개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

    일단 범죄피해를 당하신 상황이므로 경찰에 신고하시고 도움을 받으셔야 합니다. 구체적인 상황에 따라서 대처할 방법이 달라지기 때문에 담당 경찰관에 도움을 구하시는 것이 필요하십니다. 각 상황에 따라 피해상황과 대처방법이 다릅니다.

  • 안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

    소액 결제를 차단하고 명의도용 계좌를 확인하고,

    M세이퍼에서 휴대폰 명의도용 방지 서비스를 신청하셔야 합니다

    명의도용 계좌 외에도 이미 대포폰을 개통했을 수 있기 때문에 그 부분도 확인하셔야 합니다

  • 안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 수사기관에서 범죄에 연루되었다고 연락을 받았다면 사기고소와 함께 피해자이고 범죄에 대한 인식이 없었다는 점을 주장해야 하겠습니다.