보험을 체크해준다고 해서 의뢰했는데 욕을 하네요

Question

보험 체크해준다고해서 그러라고 하고 신청했는데

제가 바쁘다고 다음에 전화하라고 햇더니 끊기전에

ㅅ.....X 이러면서 욕을 하네요 이거 고소안되나요?

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

다시는 상대하지 않으면 됩니다 그런 설계사는 앞으로도 그런식으로 일을 하면 오래 할 수 없습니다 그냥 전화도 받지말고 할 필요도 없는 사람입니다

Answer 2

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

일반적으로 개인과 1:1 통화로 인한 욕설은 신고가 안되는 것으로

알고 있습니다.

다수의 사람 앞에서 욕을 해야 신고가 가능할 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 강성훈 보험전문가입니다.

자동 녹취가 되어 있었다면 해당부분 문제 삼을 수 있을 것이구요. 녹취 없더라도 해당 소속 회사나 지점 전화하셔서 항의 가능합니다.

Answer 4

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

기분이 많이 나쁘셨을거 같습니다. 저는 녹취를 항상 핸드폰에 해놓는 편인데, 이것을 가지고 보험사에 따지셔도 될 것같습니다. 분명히 처음에 어디어디 보험사 입니다. 라는 식으로 멘트를 하거나 자기 소속을 무조건 밝히거든요..

아무쪼록 민원을 넣으셔서 해결보시기 바랍니다. 감사합니다.