누수 보험을 신청했는데 이미 돈을 다 받았는데요

Question

누수처리를 해서 밑에집에 돈을 다 주었다는데요

지금 또 돈을 달라고 1년지난뒤에 얘기했다고 하네요 곰팡이가 쓸어서 그런거같다고요

그럼 그때 했어야 하는데 돈 다 받고 처리다해놓고 이게 뭔가요ㅕ..??

Answer 1

안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

보험 접수번호 있을테니 1년전에 현장조사자와 다시 얘기 해보라고 전달 하면 됩니다.

본인은 이 부분에 대해 언급하지 않아도 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

그럼 그때 했어야 하는데 돈 다 받고 처리다해놓고 이게 뭔가요ㅕ..??

보상받을 당시에 몰랐던 손해나 수리의 하자가 있는 경우에는 추가 청구가 가능하며 해당 청구가 해당 사고로 인한 것인지를 보험사가 확인후 정당하다면 추가 보상을 할것이고 기 사고와 관련이 없다면 보상을 안 할 것으로 조사가 필요한 사항입니다.

Answer 3

안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

우선 해당 경우에는 처리 해주실 의무가 없습니다.

즉, 합의가 된 것이기에 무시를 하시면 될 것 같습니다.

하지만, 만약 또 누수가 발생하여 그런 것이면 처음처럼 보험 처리를

해주시면 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 배병룡 보험전문가입니다.

1년전에 누수된것을 아랫집에 보상해주었으면 내집도 누수되는곳을 수리했어야합니다,

만약 우리집도 수리했는데 또 누수가 되었다면 다른곳에서 누수됬을수도있으니 보험청구를 다시하면되고요

밑에집에서 1년전에 수리할금액을 돈으로 받았다면 그사고에대하여는 종결된거고

수리하지않은것은 아랫집 잘못이니 또 보상해주실 필요가 없을듯 합니다

(수리비를받고 수리하지 않고 그로인한 곰팡이때문에 수리를 요하는경우)

Answer 5

안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.

누수로 인한 비용을 지불했고 다시 누수가 생긴 사고가 아닌 곰팡이는 윗집 누수원인을 밝힐 수 없다면 배상책임이 없다고 생각합니다.

Answer 6

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

그러면 애매합니다. 신규사건으로 재 접수를 하거나, 해야 하는데 일상생활책임보험이나 누수보험에서 이걸 인정해 줄지 모르겠습니다. 그리고 곰팡이로 인한게 그때 누수 처리를 제대로 못한건지도 제대로 확인을 해보셔야 하고요, 실제로 냉장고 뒤나 가구 뒤에 곰팡이 엄청나게 많이 발생합니다..