의료사고로 인한 협의 문의드립니다

Question

안녕하세요 의료사고건으로 문의드립니다

현재 임플란트 의료사고로 소비자원을 통하여 보상진행 중에 의사 측에서 보험사와 협의하자고 연락이 왔습니다 그래서 보험사와 협의를 해도 되는지에 관하여 소비자원에게 물어보니 보험사에서 진행해되고 소비자원을 통해서 진행하여도 상관없다고 하는데 어디서 진행하는것이 보상을 잘 받을 수 있을까요? 보험사말로는 소비자원은 강제성이 없어 의사측에서 보상협의를 거절하면 보상을 받을 수 없다며 보험측에서 진행해야한다고 하던데 사실인가요? ㅠㅠ 소비자원을 통해서 진행해야 마음이 놓일 거 같은데 어떻게 진행하는게 좋을까요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

정해진 것은 없으며, 선택을 하실 부분입니다. 기본적으로는 상대방과의 협의가 가장 중요한 부분이며 적극적으로 나서서 도와주실 곳을 선택하시면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

소비자원은 중재를 해주는 기관이기 때문에 최종적으로는 상대측 보험사와 협의절차를 거쳐야 합니다. 보험사측에서 합의를 보자고 말하는 상황에서 굳이 소비자보호원의 중재절차를 거치는 것이 실익이 있다고 보기 어려우며, 질문자님 혼자서 합의테이블에 참여하는 것이 어렵다면 변호사를 선임하여 동석을 요구하시기 바랍니다.