고민상담
프리랜서로서 클라이언트랑 신뢰 쌓는 법은?
직장에서 나와서 프리랜서로 일하면서 클라이언트와 신뢰를 쌓는게 중요하다고들 하시는데요 저도 지금은 직장 다니지만 몇 년후에는 아예 프리로 전향해서 밥벌이를 하려고 합니다. 미리미리 꿀팁들도 알아두려고 하는데 이게 프로젝트하다가 오해나 불만이 생기면 괜히 관계가 어색해진다고들 하시더라고요. 클라이언트와 신뢰를 쌓고 좋은 관계를 유지할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
클라이언트와 소통할 때 주의해야 할 점이 있다면 알려주세요. 예를 들어, 정기적인 피드백을 제공하거나, 기대치를 명확히 설정하는 게 중요한지 궁금해요. 또, 프로젝트 중 문제가 생겼을 때 자연스럽게 해결하는 대화법이 있다면 알려주세요. 그리고 신뢰를 쌓기 위해 추가로 할 수 있는 일이 있는지도 궁금해요. 앞서 말했듯 지금 당장은 아니여도 뭔가 추후 일어날 일이라고 생각되니 하나하나 다 알아두고 싶어요!
4개의 답변이 있어요!
신뢰가 가장 중요한것 같아요
우선 기본은 약속을 지키고 투명하게 커뮤니케이션을 하는것인것 같아요
그리고 오해와 불만을 줄이기 위해
기대치를 조율하고요
피드백 루프를 활용하는거죠
해결중심 대화하면서 문제해결하는것도 좋고요
종료 후에 감사인사 포토폴리오 갱신공유하고요
문서화 잘 하시면서 일정관리 잘하고 맞춤 커뮤니케이션을하면 충분히 신뢰를 잘 쌓고요
안정적인 시작이 가능하실거에요
화이팅입니다!
업무적인 관계에서 신뢰를 쌓기 위해서는 주어진 임무를 완수하는 것이 중요합니다. 서로 소통을 잘하거나 자주 만나거나 그런 모든 것을 다 잘해도 결국 클라이언트와 프리랜서(수행자) 사이에서 제일 주요한 것은 과제를 해결하느냐 못하느냐입니다. 그리고 업무 수행과정에서의 커뮤니케이션은 문제가 발생했을 경우, 혹은 진행이 느려질 경우는 솔직하게 바로바로 이야기하고 앞으로의 방향을 다시 설정하는 것이 중요합니다. 그러면 솔직하다는 생각을 계속 하게 되고 결국 신뢰로 이어질 것입니다.
프리랜서는 아무래도 특정 장소나 자리가 꾸준하게 있는 것이 아니기 때문에
클라이언트와 신뢰를 쌓기 위해선 일단 자주 보는 것도 좋고 자주 소통하는 것도 좋지만
일거리가 주워졌을 때에 확실하게
일을 해내줘야지 다음 일거리가 들어오고
신뢰가 쌓이게 될 것입니다.
클라이언트와 신뢰를 쌓는 방법은 일단 일을 잘해내고, 제시간에 해내는 것입니다. 그리고 자신의 일을 중간중간에 컴펌을 받음으로써, 클라이언트가 바라는 방향으로 가고 이는지, 또는 수정사항에 대한 반영을 하고 있는지에 대한 안내를 ㅎ주시는 것이 신뢰를 쌓는 것이라 생각합니다. 이러한 신뢰를 쌓게 된다면 일을 꾸준히 받을 수 있는 장점도 있다고 생각합니다.