택배를 보내기 전 구매자에게 환불

Question

중고거래에서 택배를 보내기 전에 구매자가 환불을 요청하였을때 환불을 받아줘야 하는지 마는지 궁금합니다. 제가 현재 구매자 입장입니다.

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

질문자님이 계약체결 이후에 택배를 보내기 전 단순변심으로 환불을 요청하는 것에 대하여 판매자가 이에 응할 의무가 없습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

개별 구체적인 사안을 살펴보아야 합니다. 이미 거래가 이루어 진 것으로 아무런 이유 없이 매매계약을 취소하는 것은 어려울 수도 있습니다. 추가 확인이 필요합니다.

Answer 3

아래와 같은 질문을 하신 분으로 보입니다.

기본적으로 개인 간 중고거래에서는 하자가 있는 경우에 하자가 인정되고,

아직 배송 전이면 구매의사를 철회하고 환불을 요구할 수 있을 것으로 보여지나 기본적으로 당사자 간 협의사항입니다.