사업자 입니다 고객이 단순변심으로 반품을 요청하여 물건을 회수했고 받은물건중 부품이 없어 물건을 파기해야하고 팔수가 없게 되었습니다 연락도 되지 않고 모르쇠로 일관하고 있는데 이런경우 고객한데 법적으로 배상 받을수 있는 방법이나 법적 조치가 있을까요?