제가 쉬인에서ㅠ 주문을했는데 취소가 됬다는데 돈이 안들어오고 알림이 아무것도 안와서 불안해요

Question

제가 귀인에서 뭘 샀는데 2만원 어처를 샀는데 위에 또 있길래 결제를 모르고 두번을 했는데 그래서 취소를 눌렀는데 그건 결제가 안된거라고 취소가 안된다고 뜨는데 이건 뭘까요..ㅠㅠㅠㅠㅠ좀 있다 몇일있다가 들어오는건가요 아니면 그냥 돈날린건가요..?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

말씀하신 부분은 해당 쇼핑몰로 문의해보셔야 하며, 또한 카드결제를 하셨다면 카드사로 결제여부에 대해 확인을 해보셔야 하는 부분이십니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

해당 사이트가 무엇인지 모르겠습니다만 취소가 되었다면 그 환불까지 여러 영업일이 소요될 수 있습니다.