안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
제가 사고를 냈는데, 상대방 차량이 그렇게 많이 긁힌 게 아님에도 엄청 많은 금액의 보험금을 요청했대요. 알고보니 아는 공업사로 가서 차주와 공모한 것 같은데, 허위 사고접수가 의심됩니다. 이때 어떻게 대응하면 될까요?
: 공업사에서 수리비를 어떻게 청구했는지는 알 수 없으나,
질문자가 보험처리를 하는 상황이라면, 보험사측에서 사고차량을 확인하고 수리내역 및 수리비청구내역이 맞는지 여부를 체크하고 지급하기 때문에 해당 사고차량의 파손 부위를 파악하였는지, 수리내역 및 수리비청구가 잘못되었는지를 우선은 보상담당자에게 문의하사고
만약 공업사가 무리하게 부당수리를 하였거나, 부당하게 수리비를 청구하였다면 인정하지 않으면 되고, 그에 따른 분쟁은 보험사가 할 수 있도록 하시면 됩니다.
감사합니다.