세탁소에서 실크스카프를 분실했는데 어떻게보상받나요?

Question

세탁소에 30만원에구매한 스카프를 맡겼어요

파란잉크같은게 묻어서 맡겼는데 찾으러가니까 얼룩을 뺄수가없다고 걸어놨다고하더니

못찾아서 다음에갔더니 아직못찾아다고해서기다리기를3개월정도기다렸는데 그때까지 안나왔다고해서 분실한게확실한것같다고했어요

그런데 보상을해줄생각도없고 다른옷맡기면

드라이해준다고해서 그렇게라도하려고했는데

2만원정도만 해주겠다고해서 너무기가막혀서

보상받을방법을 알아보려고 질문합니다

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

타인의 고의과실 행위로 손해가 발생한 부분이므로 그에 대해서 손해배상을 요구하시고, 합의가 안되면 소송을 제기하시면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

소비자보호원을 통해 중재를 받아보시고, 중재가 안된다면 해앋 스카프 가격에 대한 배상청구소송절차 진행을 검토하셔야 하겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 한경태 변호사입니다.

세탁소에서 임의로 배상을 해줄 생각이 없다면 스카프 가액상당의 손해배상청구를 고려해볼 수 있습니다. 이상, 답변드립니다.