자사쇼핑몰 반품 및 환불기간 안내 ㅇㅇㅇ

Question

제품 구매 후 착용 및 텍을 때지 않고 아예 사용을 안했습니다 착오로 인한 구매라서 환불 할려고 하는데 담당자가 7일지나도 반품 가능하다고 했는데 갑자기 너무 오래되서 안된다고 하는데 그럼 못받는건가요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

담당자가 기존과 다른 안내를 한 부분에 대해서 구매자로서 충분히 다툴 수 있는 부분으로 보이며,

사용을 하지 않았다면 환불이 가능할 것으로 보입니다.