회사에서 인사 평가를 할 때 사용되는 성과지표는 어떤 종류가 있나요? 각 성과지표는 어떻게 정의되고 측정되나요? 목록을 알려주세요.
안녕하세요. 차충현 노무사입니다.
성과지표란 조직의 임무, 전략목표, 성과목표의 달성여부를 측정하는 척도로서 성과를 측정할 수 있도록 계량적 혹은 질적으로 나타낸 것을 말하는 바, 투입/과정/산출/결과지표로 구분할 수 있습니다.
안녕하세요. 김지수 노무사입니다.
어떤 사업이냐, 직무냐에 따라 사용하는 지표가 다릅니다.
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안녕하세요. 손인도 노무사입니다.
귀 질의의 사실관계만으로는 명확히 판단이 어려우나, KPI, OKR, MBO 등 다양하게 활용합니다.
안녕하세요. 차호재 노무사입니다.
귀 질의만으로는 정확한 사실관계의 판단이 어려우나,
각각의 회사마다 인사제도 및 평가 제도를 구비하고 있을 것이고 그것에 대해서는 알 수 없습니다.
안녕하세요. 이기중 노무사입니다.
KPI는 기업마다 또는 부서마다 실적 기준이나 우선순위 등에 따라 달라질 수 있는데요.
예를 들어, 업계에서 고속 성장을 목표로 하는 IT 소프트웨어 기업이라면 전년 대비(YOY) 수익 증가를 주요 KPI로 설정할 수 있습니다. 반면, 백화점과 같은 유통 체인(리테일)이라면 성장을 가늠할 수 있는 KPI 지표로 동일 점포의 매출에 더 많은 가치를 둘 수 있죠.
