택배 분실 물품가액 잘못 기재시 보상 받는법 ?

Question

택배가 배송중에 분실이 되었는데 판매 플랫폼에서 물품가액을 실제 금액보다 적게 기입했네요

택배사는 기입한 물품가액으로 보상해준다는데 ..

원래 물품 가격이랑 차이가 너무 큽니다

이런 경우에는 책임 소재나 보상받는 방법이 어떻게 되나요 ?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

본래 금액에 대한 배상청구를 하려면 실제 금액에 관한 입증을 하여 배상청구를 해야 하겠습니다.

Answer 2

물품가액을 적게 기입했다면 택배사로부터 기입한 가액만큼을 배상받을 수 있고,

나머지 부분은 해당 플랫폼에 청구하여야 할 것으로 보입니다.