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신랄한왕나비290
신랄한왕나비290
22.08.31

중고거래 이런경우에는 환불받을수있나요?



스마트폰 중고거래하고있습니다

판매자분은 대리점 직원이시구요

처음엔 A라는 핸드폰을 사려고 입금을했습니다

근데 시간도 꽤 지체되었는데도 연락이 안와

하는말이 수리센터에 수리가 밀려있어

늦게와 b핸드폰으로 해주신다고해서 제가

돈을 더 드리고 b핸드폰 가격으로 추가 입금을 해드렸습니다

추가 입금을 해드리고 3일뒤(오늘) 자기의 실수로 핸드폰을 잘못보내 그 잘못보낸 C핸드폰에 가격에 맞춰서 추가 입금을 요구하였습니다

하지만 저는 추가금을 더 낼수없기도하고 시간이 많이 지체되어 다른 매물이 나오기전까지 b핸드폰의 가격을

저에게 입금해달라고(환불)말씀드렸습니다

하지만 회사돈이라고 지금은 못해주고

내일 회사에 물어본다던데

혹시라도 환불 요구를 거부당하면

어떻게 환불 요구를 해야되나요?

제 잘못도 아니고 판매자 잘못인데..

그리고 글쓴이는 청소년입니다

청소년에 맞는 대책과 답변 부탑드립니다


환불요구 거절당하면 더치트에 글 올리려고합니다


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