롯데택배 롯데택배 왜이럴까요 ........

Question

배송 문자하나 보내놓고

골목길 대문앞에 걍 두고 가는데~

그러고 사진찍어보내고 ..

이럴때 물건 분실되면

누구책임이에요?????

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

수령인이 문 앞에 두는 것에 대하여 요구했거나 동의하지 않는 한 임의로 이를 두고 갔다면 분실시 택배회사에서 책임을 부담할 가능성이 높습니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

물건을 어디에 두고 가라고 메모를 남겨 두셨는가에 따라 다른데 대문 앞에 두라고 하신 경우에는 말씀하신 상황에서 분실되더라도 택배사 책임을 묻기 어려울 수 있고 묻더라도 일부만 인정될 수 있습니다. 그러나 대문 안에 두고 가라고 한 경우에 그러하지 않았다면 책임을 전적으로 물을 수 있습니다 이상입니다.