이사하신지 얼마 안되셨는데 이런 불편을 겪고 계시다니 안타깝습니다. 고지서에 포함된 7월 초부터의 요금과 미납금은 이사전 사용분에 해당하며, 이는 이전 거주자의 책임입니다. 걱정하지 마세요
이사 날짜를 증빙하여 귀뚜라미에너지 고객센터(1670~4700)으로 문의하시면 해결됩니다. 고객 번호를 모르시면 고객센터에서 확인 가능하다고 합니다. 연결이 어렵다면 여러번 시도해보시거나, 고지서에 명시된 해당 지역의 고객센터정보를 확인해 직접 방문 문의해 보시는것도 방법입니다.