작년 12월에 스키장 초급 슬로프에서 내려가다가 뒤에서 속도를 못멈추고 내려오는 사람이랑 부딪혔는데 가해자쪽 보험사에서 4개월 넘게 보상을 받은 부분도 없고, 계속 치료는 하고 있는데 진전도 없어서 병원비만 계속 나가는 중이여서 가해자 쪽이랑 얘기를 해보려고 했는데 가해자는 저를 차단한 상태입니다. 병원에서 mri 진단을 해봤는데 추간판 탈출증이라고 합니다. 사고 영상은 시간이 지나서 없고 사고 당시 증인은 있습니다. 이렇게 계속 치료도 보상도 진전이 없는데 형사나 민사나 처리할 방법이 없을까요 ?