보험 설계사 이관문제로 질문드려요 도와주세요보험가입한지 9개월됐구요이번에 상해를 입어서 보험청구하려고 담당한테 연락했더니전화안받고 며칠동안 연락도없었어요몸도아픈데 치료비는 쭉쭉나가고 미치겠더라구요이렇게 인터넷으로도 질문하고, 또 지인을통해서온갖질문들을 해가면서 서류준비해서 청구했어요고객센터에는 이관신청했구요그랬더니 그때서야 연락와서는 미안하다며 어쩌고저쩌고 핑계를 대는거예요한번더 보자하고 맡겼더니오늘까지 보험처리된다고 기다리라고했는데요여태까지 보험금 지급안됐구요가입서,약관,증권 이렇게 3개의 서류 이메일로 요청했는데.보험금 2주 미납됐다고 센터에서 납부하면보내준다고 자기한테 통보가왔다는거예요모든 설계사분들이 다 이상하다 그런건없다하시고..저도 이게 말이나 되나싶고정말 신뢰도 안가고 짜증만나네요센터에 강력히 얘기해야하나요??아니면 금감원에라도 전화해야할까요?그냥 깔끔하게 이관해줬으면 이 상황까지 안왔을가같고 너무 스트레스 받아요ㅜㅜ제의사대로 강제적으로 설계사 이관할수있는 방법 없나요??