안녕하세요 이영찬 전문가입니다.
Q. 버스가 앞차 버스를 박았습니다. 보상절차 문의드립니다.
승객으로 탑승하고 있던 중 타고 있던 차량이 앞 차량을 박은 것이면 일반적으로 후방 추돌한 질문자님이타고 있던 버스의 과실이 크거나 일방 과실 사고로 해당 버스에 대인 접수를 요구할 수 있습니다.대인 접수 요구를 해서 버스에서 버스 공제 조합이나 보험사에 보험 접수를 해주면 질문자님 톡이나 문자로대인 접수 번호가 오게 되고 그 번호를 들고 병원에 내원해서 번호 알려주고 치료받으면 됩니다.치료 받고 있으면 대인 담당자가 결정이 되고 치료가 끝난 후에 대인 담당자와 합의를 하고 사건을 종결하면됩니다.
Q. 접촉사고 대인 보험 관련 언제 연락이 올까요?
2023년 약관 개정 이후에 상해 급수 12급 이하인 경우 4주의 기간 동안만 기본적으로 치료를 받을 수 있고 4주를 초과하여 치료를 받으려면 피해자가 진단서를 제출해야 하기 때문에 대인 담당자들이 예전처럼 전화와서합의를 하자고 하지 않습니다.따라서 합의를 원하거나 통화할 이유가 있을 때에는 먼저 연락을 해야 합니다.
Q. 자동차보험중 다이렉트와 일반보험의 차이점이 있나요?
오프라인으로 보험을 판매할 때에는 보험설계사의 수당 및 영업 비용이 들어가게 됩니다.따라서 그러한 비용이 빠진 인터넷을 통한 다이렉트 보험이 저렴하며 다이렉트 보험은 우량 가입자만 받기 때문에그러한 부분도 있습니다.
Q. 교통사고 과실 몇대 몇인지 궁금합니다.
차선 변경 사고에서 차선 변경 차량의 과실이 70%로 높게 산정이 되며 방향 지시등을 켜지 않은 경우에는 10%의과실이 가산되게 됩니다.상대방 차량 입장에서는 방향 지시등도 없이 갑자기 들어올지 몰랐다고 무과실을 주장할 수도 있습니다.이러한 경우 최소한의 보험료 할증을 생각한다면 상대방이 대인 접수 없이 처리되는 것이므로 과실을 조금 양보를하더라도 대인 접수 없이 처리하는 것이 유리합니다.
Q. 차대 자전거 사고 과실비율 문의드립니다.
사고 장소가 인도라 하더라도 상대방도 전기 자전거로 도로교통법상 차이기 때문에 보도 침범 사고가 적용이되지는 않아 형사 처벌이 되는 12대 중과실에는 포함이 되지 않습니다.과실 상황은 해당 도로가 전기 자전거의 주행이 가능한 자전거, 보행자 겸용 도로인지와 자전거의 속도,차량이 일시 정지를 하였는지 등에 따라 달라지게 됩니다.