신규회원가입 이벤트로 주는 쿠폰과 모자라는 금액은 무통장 입금해서 주문완료했습니다
그런데 판매자가 일방적으로 주문을 취소하고 제가 입금한 금액도 돌려주지않고 고객센터 이메일 카톡 전부 연락두절 상태입니다
이럴때는 어떻게해야 하나요