법률
식당에서 머리카락이 남았는데 자꾸 아니라고 해요
제가 어제 저녁에 식당에서 가족들과 음식을 먹었는데 탕에서 머리카락이 한개가 아니고 여러 개가 나왔는데 너무 불쾌해서 환불을 요구하니까 안 된다고 하는데 이럴 때 법적으로 처리할 수 없을까요?
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4개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
머리카락이 여러개 나온 것에 대한 사진 등 입증자료를 가지고 소비자보호원에 신고하시기 바랍니다.
상대방이 아니라고 하며 다투는 경우에는 결국 민사소송을 통해 상대방의 과실을 따져 손해바상을 구하여야 할 것입니다. 이상입니다
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
식품의 위생에 문제가 있는 상황으로 관할 보건소 또는 식품의약품안전처로 민원을 제기해서 단속을 요청하시거나 또는 민사상 채무불이행에 해당하는 사항이므로 계약해제 및 원상회복(환불)을 구하는 소송을 진행하시는 것도 가능하신 방법입니다.
이상 답변드리며, 답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁드립니다.
더 궁금하신 점은 댓글로 문의 남겨주세요.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
사안에 대해서 머리카락이 나온 이유로 위생 문제로 음식에 대한 매매계약 취소 등을 고려해 볼 수 있지만 들어가는 시간과 노력에 비하여 실익은 적어 보입니다.