치아보험을 들었는데 보험설계사 실수로 임플란트지원이안된대요. 어떻게 해야하나요?

처음 보험을 계약할 당시 추후 임플란트할 목적으로 보험을 들었습니다. 이에 설명을 들은 보험설계사는 해당 보험을 추천해주었고 몇년이 지나 이번에 임플란트를 하려했더니 보험에 임플란드 비용을 지원할 해당사항이 없다는 것입니다. 이렇게 되면 저는 임플란트 비용을 받을 수 없는것인가요? 보험설계사의 실수는 보험 측에서 보상이안되는건가요?