전세금미반납에 대해 어떻게 조치할 수 있을까요?

2+2전세로 올해 3월 초 전세만기 되는 상황이며 계약만료 2달여 정도 남은 상황입니다.

전세반환 요구에 대해서 이미 6개월전부터 말했으나, 집주인이 전세금반납에 대한 확답을 미루고 있는 상황입니다. 본 계약자는 아들로 되어 있으나 부모가 대신 관리를 하고 있으며 현재 본인들이 갚지 못하는 상황에 대해 아들에게 말하지 않았으면 하는 상황입니다.

*집주인아주머니가 부동산에 대해서 잘 모르시고 중개인에게 의지하고 있는 정황이 보입니다. 위임장 여부로 명확하지 않은것 같습니다.

예) 나는 모른다, 중개인에게 알아보고 알려주겠다, 일단 기다려주시면 .. 등등 확답은 안하고 이런 말들만 반복합니다.

이런 부분에 대해서 해당 중개인과 대화를 하였고 저희도 매매를 해야하는 입장이라 디딤돌 대출을 해야 하는데 전세대출금반납이 안되면 계약금 날라갈 수 있는 상황이라 이런 부분에 대해 알려주었습니다. 반납금 기한이 늦추어져도 명확하게 일자를 알려주면 매매라도 할 수 있으니 기간에 대해 논의 해보자 라고 말하고 현재는 끊은 상황입니다.

*현재 전세집은 보증보험은 없으나, 은행에 질권설정은 되어 있는 상황입니다.

이 상황에서

Q1-1. 추후 매매후 잔금 치루는 것 고려하여 몇개월 정도 반납기한을 늦추면 좋을까요?

Q1-2. 전세만기 후 연장하여 살 경우 요구해야 할 사항이 있을까요?

예) 전세금 만큼의 이자상환 요구, @?

Q2. 내용증명 보낼텐데 추가로 더 조치해야할 경우가 있을까요?