법률
택시비 지원 약속 불이행에 따른 환불 분쟁
업소 측에서 “왕복 택시비 지원” 안내를 믿고 이용했으나, 현장에서 해당 지원이 이루어지지 않아 택시비를 포함해 총 530,000원을 본인이 먼저 결제한 상황입니다.
이용 요금 자체는 우선 지불하는 것이 원칙이지만, 사전에 안내된 내용과 다르게 서비스가 제공되지 않은 부분에 대해서는 현재 환불을 요청한 상태입니다.
약속 불이행에 해당될 수 있어 관련 기관 상담 및 조치도 검토 중이며, 유사한 상황에서는 안내 내용을 반드시 기록으로 남기고 대응하는 것이 중요합니다.
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