보험청구건. 추산지급결재처리중??
어플들어가보니 추산지급결재처리중이라고 하는데요
따로 톡이나 문자로 통보온건없었구요
이경우에는 무슨절차인가요??
지급이된다는건가요?
계속 심사나 검토를 하겠다는건가요??
보험사마다 다 다른건가요?(한화손보 실손. 장기일반)
안녕하세요. 안영근 보험전문가입니다.
보험청구 상태가 “추산지급결재처리중”으로 표시되면, 심사가 거의 끝나고 지급 승인 절차를 진행 중이라는 뜻입니다. 쉽게 말해, 보험금 지급이 유력하다는 단계입니다. 다만 아직 최종 결재(승인)가 완료된 건 아니어서, 내부 결재가 끝나면 문자나 알림톡으로 ‘지급 완료’ 안내가 옵니다. 보험사마다 표현은 조금 다르지만, 한화손보의 경우에도 특변한 상황이 없다면 지급 직전 단계를 의미합니다.
1명 평가안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.
추산지급결제처리중은 추산지급은 보험회사가 고객이 청구한 내용을 바탕으로 예상 보험금 금액을 산정한 상태로 결제처리중은 내부적으로 지급 승인 결제를 진행 중이라는 뜻으로 일반적으로 심사와 검토가 끝나고 지급을 위한 마지막 단계입니다. 그래서 추산지급결제처리중은 보험금 지급을 위한 내부결제 절차가 진행 중이며 지급이 임박했다는 것인데 다만 확정지급이 아니고 추가 검토나 서류 요청이 있다는 것으로 대개 7일에서 10일 정도 소요가 됩니다. 만약 그것보다 더 걸린다면 사유서를 발송하고 30일내로 처리하게 됩니다. 일단 앱에서 확인해보시고 추가 서류 요청이 없는지 문자나 앱 알림을 체크해야 합니다. 그리고 한화손보 고객센터로 문의해봐도 좋겠습니다.
실손보험은 빠른 편이나 장기일반보험은 보장 내용이 복잡해서 지급까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
이경우에는 무슨절차인가요??
: 이는 보험사별로 용어의 차이가 조금은 있습니다.
다만, 추산지급결재처리중에서, 추산이란 지급예정 보험금을 산정하는 것이고,
지급결재처리중이라고 하는 것은 담당자가 보험금 지급을 결재상신하였으나, 아직 결재자가 결재를 하지 않은 상태로,
두가지가 한번에 올라간 상태로 보여, 추석연유후 보험금이 지급될 것으로 보입니다.
안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.
추산지급은 청구된 보험금에 대해 보험사가 서류 및 증빙 심사를 통해 예상 지급 금액을 미리 산정한 상태를 말하며 아직 최종 확정은 아니지만 내부 결재나 추가 검토가 진행 중으로 확정 지급 전 단계라고 보시면 됩니다.
이후 결제가 완료되면 지급 예정 문자나 연락이 오며 지급 확정 없이 심사가 계속 진행되는 경우일 수 도 있어 연휴가 지나고 난 이후 조금만 더 기다려 보시기 바라며 큰 문제가 없다면 승인이 되실 거라 생각됩니다.
혹시라도 추가 서류 요청이 있을 경우 신속하게 제출하셔야 지급 지연이 없으니 참고하시기 바랍니다
장도연이 추천하는 아하!
앱으로 편리하게 사용해 보세요.