전세값을 빼주지 않는 집주인은 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

현재 전세금으로 더 넓은 집으로 이사가 가능한데 이사를 가려고 집주인에게 통화를 하고 대충 구두로 마무리를 하고 전세금을 돌려받을 날짜를 이야기하려고 전화를 했는데 그때부터 집주인이 전화를 씹고 받아주질 않습니다. 그러다가 간신히 통화가 되었는데 지금 당장 전세금을 빼주기 힘든 상황이라면서 전화상으로 계약을 연장해 달라고 사정사정을 하는데 이럴경우 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.