헬스장 락커 사용금액 환불 금액이 이게 맞나요?

Question

일단 저의 상황에 대해서 말씀드리겠습니다.

헬스장 1년(400,000월)+락커 1년(월5500원*12개월) = 46600원을 결제하였습니다

그러고 제가 9일을 사용하였고 개인사정으로 환불을 요청하게 되었습니다.

계약서에 명시된 바로는 '일일5000*사용일수+위약금10%+특별혜택시~정상가'로 기재되어있고, 이 세 요소 중 락커는 해당사항이 없으며 락커에 관해서는 명시된 바가 없습니다. 그래서 락커 환불비로는 5500원에 대한 사용일수 혹은 많아도 5500원으로 생각하고 갔으나, 헬스장에서는 5500원*9라고 말하고 있는 상황입니다.

규정되어 있는 않는 환불 사항과 관련된 법률이 있을까요?

그리고 환불금액으로는 어떤 금액이 적절한가요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.

계속적 거래관계를 해지하시는 상황이므로 위약금 10% 공제 후 남은 일수만큼 일할계산하여 환불받으 실 수 있습니다.

위약금 10% 6600원 공제 후 남은 금액을 일할계산하여 사용일수 만큼 공제후 남은 금액 받으시면 됩니다.

이상 답변드리며, 답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁드립니다.

더 궁금하신 점은 댓글로 문의 남겨주세요.