게임 계정을 헝그리앱이라는 사이트에서 판매자A한테 게임 계정을 구매하였습니다 이후 게임을 플레이 하던 중 제가 사용하는 계정을 판매한다는 다른 사람 (판매자B) 나타났습니다
영문을 모른 저는 다른 판매자(B)에게 여쭤보니 자기도 구매한 계정을 잘 안하게 되어서 판매한거다 라고 말했습니다
이로 인해서 판매자(A) 물어보니 자기는 1대주가 맞다며 그 이후로는 연락 두절 상태입니다
일단 판매자A,B는 서로 다른 사람이 맞고 B가 먼저 예전에 계정을 구매했던 상황입니다 (B가 A한테 계정을 구매한건지는 모름)
1.판매자에게 환불 요청 가능한가요?
2.만약 이대로 연락 안 받으면 사기로 신고 가능한가요?