보험
아이의 실수로 인한 치아 파절 보상 문의.
저희 아이가 작년에 학교에서 아이가 뛰어놀던 중에 실수로 앉아있던 친구를 덮치게 되어 바닥에 이를 부딪쳐서 앞니 두개가 다 파절 되었습니다. 몇 주간 연락하여 사과도 드리고 학교에서 나오는 보험, 저희가 갖고 있는 일상생활배상책임 보험도 신청하여 손해사정사 분과 원만하게 보상이 이루어지고 있는 줄 알고 있었습니다.
1년 정도 지난 시점에서 다시 그 부모님에게 연락이 와서 보험으로 나오는 것 갖고는 부족하다고 말씀을 하시는데 어떻게 대처를 해야 맞을까요? 손해사정사 분이 말씀 하셨을 때는 앞으로 그 부모님에게 연락이 오면 보험 쪽에 이야기 하라고 하면 됩니다 라고 하셨었는데.... 따로 또 합의금을 지불하고 합의를 봐야 되는 건지 어떤게 현명한 판단인지 어렵네요. 같은 부모로서 속상한 마음은 이해하지만 아이가 일부러 그런게 아닌데 어디까지 보상을 해야 되는지 알수가 없습니다. 혹시 이런 사례를 맡아보신 경험이 있는 보험 관련 전문가 분 있으시면 조언 주셨으면 합니다........