택배를 문앞에 두고 간후 분실 시 책임이 누구에게 있나요?

안녕하세요? 택배회사에서 1층에 택배보관함이 있는데 그쪽에 안두고 문앞에만 두고 가는데요~ 그런데 이러다 택배 분실 시 책임이 누구에게 있나요? 피해보상을 받을 수 잇는건가요?