전화통화만 하면 화를 내는 직원, 어떻게 해야 할까요?
회사의 업무 특성 상
일을 전화통화로 해결을 하는데요~!!
평소 직접 대면해서 대화를 하거나 하면 그렇지 않은데
전화로만 하면 언성이 높아지고 화를 내는 직원이 있습니다.
일을 하려면 전화를 해야하는데,
스트레스를 받네요~!! 어떻게 하면 좋을까요?
안녕하세요. 떳떳한진돗개와286입니다.
굉장히 같이 일하는 사람으로써 함께하시기 힘들것 같다는 생각이 확 드네요.
평소에는 안그러는 사람이라면 아마 힘들어서 스트레스때문인것 같은데
개인적으로 조용히 불러서 이야기를 해주시는게 맞다고 봅니다.
안녕하세요. 화려한캥거루219입니다.
정중하게 말투가 공격적인 것 같다고
이야기해 보세요
의도는 아닌 것 같으나
오해하기 쉬울 것 같다고 걱정이 되어 이야기한다고 해보세요~
안녕하세요. 오늘도 멋진 사자갈퀴 휘날리며입니다.
기본적으로 예의가 없는 사람인거 같은데 굳이 본인께서도 예의를 지켜야 할까요?
화를 내면 똑같이 갚아줘야 다음에는 조심할수 있습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
안녕하세요. 아름다운세느강의한줄기햇빛처럼난입니다.
화를 내는 이유가 납득이 안가는 행위라면 같이 성질을 내세요.
업무를 하는것인제 성질을 내면 안된다고 생각합니다.
합리적으로 해결을 해야죠.
눈에는 눈 , 이에는 이 하셔야 할거 같습니다.
안녕하세요. 나에게좋은날은언제다가올런지..입니다.
평소때는 안그렇다는건 전화통화를 많이 하다보니 스트레스가 쌓인게 아닐까싶습니다. 공과사는 구분해야하는데 그부분이 부족한 분이시네요
대면하실때 한번쯤 이야기를 꺼내보는게 좋을듯합니다 그래야 그분도 고치지않을까요?
안녕하세요. 치킨 보다는 소고기가 더 좋아입니다.
우선은 자기 위주로 생각하는 사람들을 그렇게 화를 내는 경우가 많이 있더라구요.
그 사람에게 공적인 일을 하니 화를 조금 참아 달라고 이야기 해 보시길 바랍니다
안녕하세요. 완성도왕입니다.
전화 예절도 굉장히 중요한 회사의 업무중 하나입니다.
평소에는 괜찮은데 전화통화상으로만 그러신다고 하셨는데,
살짝 언급해보시는게 좋아보입니다.
말을 하면 기본이 되어있는 사람이면 자기가 미처 생각치 못한부분이라며, 고치는 사람이 있는가 하면,
똑같이 행동하는 사람 두 부류로 나뉘어집니다.
만약 후자라면 그 사람의 인성은 거기까지이니 최대한 말을 섞지 않고, 문자로 해보세요!
그러나 대부분 말하면 고치는게 일반적입니다.
