중고물품을 구매하고 택배로 받았습니다.
분명 사진상에서는 상품이 엄청 깨끗했는데 받고 나니 상태가 진짜 안좋습니다.
그래서 환불을 요구했는데 상대방은 중고물품이고 제대로 안보고 산 제 잘못이라며
환불을 거부하고 있습니다.
이러한 경우 상대방에게 정말 환불 못받나요? 제 잘못이 맞는 건가요?
