법률
세탁소 손해 배상에 관해서 질문
옷에 탈색이 일어나 해당 브랜드에 심사를 요청하여 세탁 중 일어난 문제라는 결과를 받았습니다.
옷을 구매한 내역과 세탁소에 맡긴 내역이 있다면 세탁소에 손해 배상 청구가 가능한가요?
가능하다면 어느 정도 보상 받을 수 있는지와, 만약 세탁소에서 잡아 뗄 경우 소비자원에 고발하면 되나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
옷을 구매한 내역과 위 브랜드 심사요청내역, 세탁소에 맡긴 내역을 가지고 소송절차를 진행할 수 있습니다.
손해배상청구를 통해 배상받을 수 있는 부분은 원칙적으로 손해가 발생한 부분에 관한 원상회복비용에 한정됩니다.
소비자보호원에 고발하여 중재를 받아보고 중재가 안된다면 소송절차 진행을 검토하면 되겠습니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
해당 세탁소에 옷을 맡겨 발생한 문제임을 입증해야 할 것입니다. 우선은 소비자원을 통해서 해결을 구해보실 수도 있겠습니다.