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택배비도 차감되어 있고, 업체에서 반품 처리만 하고 돈은 돌려주고, 물건을 회수하지 않고 있는 상황인데, 어떤 방식으로 처리해야 하는 건가요?!!
1개의 답변이 있어요!
길한솔 변호사
공동법률사무소 한뜰
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안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
이미 환불을 받은 상황이라면 반품을 위한 절차 진행을 해야 하는데 해당 업체에서 반품하지 않는 경우에 반품을 독촉하시면 되고 해당 업체에서 반품 처리가 어려운 상황이라면 자체적으로 처리하거나 폐기하도록 요청할 수 있는데 그에 따라서 진행을 하시면 됩니다. 이상입니다
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